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G3商訊：隨著人們生活水平的提高，假發(fā)已經(jīng)慢慢走進(jìn)人們的生活，漸漸成為時(shí)尚達(dá)人的必備品，假發(fā)的用途非常廣泛，不管男女老少均宜，所有愛美人士都適合，頭發(fā)在人的整體形象中起著很重要的作用，發(fā)型對了穿什么都好看，很顯然，做一款適合自己的發(fā)型是非常重要的。頭發(fā)稀少發(fā)量不夠多怎么辦?頭發(fā)稀少可以通過假發(fā)來增加發(fā)量，想做什么發(fā)型就做什么發(fā)型。頭發(fā)禿頂怎么辦?同樣可以通過專業(yè)的設(shè)計(jì)讓假發(fā)將頭頂脫發(fā)部位掩蓋。白發(fā)早現(xiàn)也是一大煩惱，假發(fā)能將生長過快的白發(fā)掩蓋，可以從此不需再定期染發(fā)，健康又時(shí)尚，發(fā)型不理想、想短時(shí)間改變發(fā)型假發(fā)無疑是個(gè)不錯(cuò)的選擇，真人發(fā)假發(fā)好處多多，簡單方便。

         說起2014年電商行業(yè)的熱點(diǎn)話題，繞不開O2O這個(gè)詞，雖然在2013年我們總能聽到有關(guān)O2O的話題，但總是“雷聲大雨點(diǎn)小”，實(shí)踐的不夠暢快。

　　游學(xué)4個(gè)月的劉強(qiáng)東回國后，第一件事就是召開媒體見面會(huì)，向外界表露京東2014年的發(fā)展規(guī)劃，在談到京東發(fā)展的5件大事時(shí)，劉強(qiáng)東也重點(diǎn)談到了O2O的看法，“大家說了好多年的O2O，我們一直在測試，現(xiàn)在測試基本上通行，前幾年參加論壇說過，未來五年之內(nèi)京東可以推出來，用不了五年，一年時(shí)間可以大部分城市實(shí)現(xiàn)，五年推廣，我們商超10分鐘送達(dá)，10分鐘之內(nèi)把要的東西送到家里去。”

　　2013年6月份，蘇寧對外宣布，全國所有蘇寧門店銷售的所有商品，與蘇寧易購網(wǎng)上商城實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)銷售。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌更是強(qiáng)調(diào)，線上線下同價(jià)是互聯(lián)網(wǎng)零售是蘇寧云商全渠道融合的重要戰(zhàn)略。同年11月中旬，蘇寧推出中國首屆O2O購物節(jié)，打通線上線下，推出無界同步購物模式。蘇寧以自身的1600多家門店和蘇寧易購為購物節(jié)主會(huì)場。

　　在去年的雙十一期間，一向?qū)2O只字未提的阿里巴巴，也開始于銀泰合作試水O2O。不論是蘇寧的購物節(jié)，還是阿里巴巴的試水，以及京東將其納入新一年的規(guī)劃，都可以看出，在2014年，O2O不再只是個(gè)“花瓶”，它將會(huì)在電商行業(yè)中不斷發(fā)酵，并產(chǎn)生出新的化學(xué)反應(yīng)。電商發(fā)展到了一個(gè)臨界點(diǎn)，線下渠道互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)也開始增強(qiáng)，只有取長補(bǔ)短、互補(bǔ)協(xié)同，才能給用戶帶來更便捷、個(gè)性化的服務(wù)。

       2013年，炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的阿里上市被擱淺后，近日更有消息爆出，京東計(jì)劃于今年下半年赴美進(jìn)行IPO(首次公開招股)，擬融資20億美元。阿里巴巴也計(jì)劃于今年進(jìn)行IPO，融資額預(yù)計(jì)超過百億美元。一波一波的上市消息，注定了2014年會(huì)成為電商企業(yè)上市年。

　　自2007年以來，京東共融資23億美元左右，折合人民幣約145億元。根據(jù)京東的發(fā)展戰(zhàn)略，倉儲(chǔ)建設(shè)、平臺(tái)戰(zhàn)略所需的數(shù)據(jù)中心和金融服務(wù)體系，以及個(gè)人信貸業(yè)務(wù)和虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)，這些同樣需要大量資金投入。

　　除了這些因素外企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的因素外，2014年也是電商企業(yè)上市的好時(shí)機(jī)。從2003年至2011年，中國在線零售業(yè)規(guī)模每年以平均120%的速度遞增。2015年將達(dá)到3950億美元，相當(dāng)于2011年的3倍多。而且由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，今明兩年仍是電商高增長的時(shí)期，因此，京東和阿里巴巴都想趕在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上市。

　　從京東自身的條件看，劉強(qiáng)東之前曾透露，京東去年交易額已超過1000億元，去年第三季度起已實(shí)現(xiàn)略微盈利，財(cái)務(wù)指標(biāo)良好。此外，中概股也逐漸開始走出低迷狀態(tài)，2013年下半年，赴美IPO明顯活躍，也為京東赴美上市打下鋪墊。

　　同時(shí)，在已經(jīng)低調(diào)的無聲無息的團(tuán)購行業(yè)，在今年也有望迎來上市的聲音，呼聲較高的是美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)。根據(jù)美團(tuán)網(wǎng)官方提供的數(shù)據(jù)，2013年年底，美團(tuán)網(wǎng)單月交易額突破了20億元，至此全年交易總額達(dá)到160億元，并首次全年實(shí)現(xiàn)盈利。美團(tuán)網(wǎng)也有望在2014年借勢赴美上市。

        隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)日益深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。電子商務(wù)也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)而日益發(fā)展成熟，電子商務(wù)概念被人們熟知，電子商務(wù)生活方式漸漸被人們接受而成為生活中重要的一部分。
       

        但無論如何，電子商務(wù)總還是個(gè)新生的事物。新生之物，難免歧見。加之電子商務(wù)的涉及面較廣，人們對電子商務(wù)的認(rèn)知尚不全面，也不成熟。人們往往囿于專業(yè)所見，對電子商務(wù)見仁見智，生出不同的電子商務(wù)定義來。

        筆者從事電子商務(wù)教學(xué)工作近十年，多年來對電子商務(wù)知識(shí)的浸淫，使筆者對電子商務(wù)有著自己的理解。然而每年選擇教材之時(shí)，遍覽諸電子商務(wù)教程，卻總不中意，每有遺憾。自然諸多電子商務(wù)教材，亦有卓越者。名家編著，總有大師風(fēng)范。我意非貶，實(shí)乃思想口味之異。

        當(dāng)下正值網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的信息社會(huì)，人們獲取知識(shí)變得簡單，網(wǎng)絡(luò)搜索即能迅速完成知識(shí)的獲取。然而人之學(xué)習(xí)關(guān)鍵不在于如何獲取和獲取多少知識(shí)信息，而在于將這些知識(shí)信息如何轉(zhuǎn)化成自己的思維能力。自然大學(xué)電子商務(wù)教材要兼顧兩者，且以前者為礎(chǔ)，但由于信息社會(huì)的特性，大學(xué)電子商務(wù)教材的關(guān)鍵還是后者。

    O2O即Online To Offline，泛指通過有線或無線互聯(lián)網(wǎng)提供商家的銷售信息，聚集有效的購買群體，并在線支付相應(yīng)的費(fèi)用，再憑各種形式的憑據(jù)，去線下，也就是現(xiàn)實(shí)世界的商品或服務(wù)供應(yīng)商那里完成消費(fèi)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤，有利于消費(fèi)者信息的精準(zhǔn)把握與廣告主廣告信息的精準(zhǔn)投放。所以目前很多行業(yè)紛紛探索O2O模式，比如拉手網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)為O2O模式的團(tuán)購網(wǎng)站；傳統(tǒng)的品牌商李寧將開發(fā)自己的O2O平臺(tái)，還有很多地方性的服務(wù)網(wǎng)站也都在提供O2O的服務(wù)，比如紹興的越淘網(wǎng)就是紹興本地生活消費(fèi)類的O2O電子商務(wù)平臺(tái)，有關(guān)專家預(yù)計(jì)O2O即將打開中國電子商務(wù)的藍(lán)圖。本文主要從O2O的發(fā)展現(xiàn)狀，平臺(tái)優(yōu)勢、存在的瓶頸以及應(yīng)對措施等方面來分析，并能夠?qū)?strong>O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展起到一定的借鑒作用。

    1.O2O模式的發(fā)展現(xiàn)狀

    O2O這一概念是在2010年8月份被AlexRampell提出，但此種模式早年就有，2006年沃爾瑪公司提出的SitetoStore的B2C戰(zhàn)略，即通過B2C完成訂單的匯總及在線支付，顧客到4000多家連鎖店取貨，大幅降低運(yùn)營、物流成本和POS刷卡排隊(duì)的時(shí)間，提升店內(nèi)關(guān)聯(lián)銷售，該模式就是O2O的模型。

    追溯中國O2O模式，攜程可以說是中國最早的O2O模式，只是早期模式僅注重信息流的傳遞，資金流和服務(wù)流一般線下實(shí)現(xiàn)。后續(xù)，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等也是O2O概念的早期實(shí)踐者。而團(tuán)購模式的出現(xiàn)，將信息流與資金流一舉通過線上實(shí)現(xiàn)，商業(yè)流與服務(wù)流在線下實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著中國O2O另一全新階段，但團(tuán)購僅僅是中國020市場極小縮影，又盡管其發(fā)展在中國不盡如人意，但是不可否認(rèn)的是，團(tuán)購這種模式將O2O的概念具象化，也將O2O推向產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年至今共有64家O2O模式的企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，20l1年以來投資金額接近70億人民幣。這些獲得風(fēng)投的大多來自于酒店旅游、團(tuán)購網(wǎng)站等等。中國O2O模式市場容量巨大，僅以本地生活服務(wù)為代表的市場容量就達(dá)到上千億規(guī)模。眾多團(tuán)購網(wǎng)站也紛紛發(fā)力O2O模式，如滿座網(wǎng)已與伊利和北京華聯(lián)超市達(dá)成三方合作，國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站窩窩團(tuán)則一直致力于打造本地化生活服務(wù)類電子商務(wù)平臺(tái)，2O11年10月份以1.57億銷售蟬聯(lián)銷售冠軍。而越來越多的O2O企業(yè)將在各行各業(yè)開始跑馬圈地，發(fā)力生活服務(wù)領(lǐng)域，趕集、58、百姓等生活信息平臺(tái)紛紛啟動(dòng)C輪融資，計(jì)劃在整個(gè)生活服務(wù)市場被激活之前占居潛在市場。對于“寒冬論”盛行的團(tuán)購行業(yè)來說，O2O模式或?qū)㈤_啟另一個(gè)春天。

    2.O2O模式優(yōu)勢分析

    2.1 與團(tuán)購網(wǎng)站的比較優(yōu)勢

    團(tuán)購是低價(jià)折口的臨時(shí)性促銷，對于商家來說，團(tuán)購這種營銷方法沒有可持續(xù)性，很難變成長期的經(jīng)營方法。所以提供商品和服務(wù)的商家只是團(tuán)購平臺(tái)上的一個(gè)被動(dòng)的參與者，不是團(tuán)購模式的主導(dǎo)者。O2O是網(wǎng)上商城，其主要特點(diǎn)是“生活在線上，享受在線下”，能夠?yàn)樯碳液推髽I(yè)帶來真實(shí)的客流，能夠較好地實(shí)現(xiàn)線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，所以提供商品和服務(wù)的商家是平臺(tái)的主導(dǎo)者。

    2.2 與B2C（C2C）的比較優(yōu)勢

    傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)模式是“電子市場＋物流配送”模式，消費(fèi)者帶在辦公室或家里，等貨上門，涉及的是物流。而O2O是“電子市場＋到店消費(fèi)”模式，涉及的客流。同時(shí)在節(jié)約消費(fèi)成本的同時(shí)，能將線下的服務(wù)優(yōu)勢更好發(fā)揮，具有體驗(yàn)營銷的特色，進(jìn)而提高信譽(yù)度和成交率。比如：某發(fā)飾連鎖加盟企業(yè)的核心優(yōu)勢是購買產(chǎn)品免費(fèi)終身盤發(fā)，但是由于是連鎖加盟，所以門店只對區(qū)域內(nèi)會(huì)員服務(wù)，而這是B2C模式無法解決的問題。同時(shí)對于連鎖加盟型零售企業(yè)來說O2O模式能順利解決線上線下利益沖突問題，而B2C模式是無法避免線上和傳統(tǒng)加盟商的渠道沖突，尤其是價(jià)格上的沖突。

        本屆博覽會(huì)由商務(wù)部、工業(yè)和信息化部指導(dǎo)，浙江省人民政府主辦，中國國際電子商務(wù)中心、中國電子商會(huì)、義烏市人民政府共同承辦。博覽會(huì)以“電商換市、全球機(jī)遇”為主題，設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位1620個(gè)，展覽面積達(dá)40000平方米。來自23個(gè)省市的近萬名專業(yè)觀眾報(bào)名參會(huì)，山東省和湖北省分別組織超過100人的大團(tuán)參展，參展企業(yè)和參會(huì)嘉賓匯集了國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、業(yè)界精英。

　　展會(huì)期間，國內(nèi)外電商知名平臺(tái)、電商服務(wù)企業(yè)、軟件服務(wù)商等各大企業(yè)齊聚博覽會(huì)。阿里巴巴、eBay、百度、京東商城、蘇寧易購、騰訊、敦煌網(wǎng)、國美在線、小米科技、慧聰網(wǎng)等國內(nèi)知名電商平臺(tái)在電子商務(wù)平臺(tái)展區(qū)隆重亮相；電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)展區(qū)中特別設(shè)置電視購物現(xiàn)場錄制播出，全面展示電視購物的播出方式、營銷特色，并設(shè)置暢銷產(chǎn)品專區(qū)，吸引了眾多觀眾參觀體驗(yàn)；電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)展區(qū)由比利時(shí)郵政、東方航空、圓通快遞等國內(nèi)知名電商服務(wù)企業(yè)參展，今年首次引入冷鏈物流企業(yè)參展也吸引了同領(lǐng)域?qū)＜摇⒂^眾熱情關(guān)注；精品網(wǎng)貨交易展區(qū)展示了工藝品、服裝、針織、飾品、玩具、五金、箱包、日用百貨、戶外休閑及電子產(chǎn)品等有較強(qiáng)網(wǎng)貨特性、品牌自主、受歡迎程度高的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

        本屆大會(huì)議題設(shè)置立足世界電商最新變革和前沿知識(shí)，囊括了“2014中國電商趨勢”、“跨境電商價(jià)值和模式變革”、“線上線下融合之路”、“大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新定義電商”和“互聯(lián)網(wǎng)品牌的未來”等各個(gè)方面，以“干貨”“務(wù)實(shí)”為主。屆時(shí)，國內(nèi)外眾多知名電商企業(yè)高管將與來賓分享電子商務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)、探討發(fā)展趨勢、解決發(fā)展中的突出矛盾和問題，為政府和企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)出謀劃策。

        2014中國國際電子商務(wù)博覽會(huì)的舉辦地義烏， 是一座具有強(qiáng)大吸引力和親和力的商貿(mào)城市、展會(huì)城市，擁有全球最大的小商品集散中心，有著雄厚的小商品經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和獨(dú)特的電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢。

        顛覆式創(chuàng)新成為2013年的主旋律。在平臺(tái)大戰(zhàn)趨向收官之際，橫刺里殺出個(gè)微信電商，貓狗大戰(zhàn)的主旋律瞬間切換為與南極企鵝的對攻，大家還沒從雙十一的新紀(jì)錄中回過味時(shí)，微信的合作伙伴群體已經(jīng)應(yīng)聲云集，微生活，微商城，微XX瞬時(shí)間鋪天蓋地。而大約就在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，微淘，來往，支付寶打通的阿里O2O解決方案已經(jīng)宣布完成百個(gè)實(shí)施案例。原本以為可以消停過個(gè)春節(jié)的，結(jié)果鬧得更大，阿里出手中信21世紀(jì)，微信紅包刷屏新春，京東IPO啟航，聚美優(yōu)品IPO不幸沒成為頭條，騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)……一片混戰(zhàn)，差不多每天一條讓人激動(dòng)人心或者心驚肉跳的重磅炸彈轟擊著每個(gè)有著成功過去的企業(yè)主。

　　2013年，互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊和影響已經(jīng)從肌膚深入腦髓。當(dāng)小米以估值百億美金的火箭速度沖刺時(shí)，大家在驚呆之余細(xì)細(xì)品味雷軍的七字真訣；而牛腩和煎餅成雙成對調(diào)戲餐飲業(yè)時(shí)，大家想起了"鴻祎教主"的邊緣式顛覆。一時(shí)間"互聯(lián)網(wǎng)思維"成為最炙手可熱的餐桌話題，似乎老板們不學(xué)不講互聯(lián)網(wǎng)思維的話，分分鐘就會(huì)被掀翻在地，后背還要被踏上一只腳，被人指著說"這就是被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的對象"。于是乎對"互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)"的高度關(guān)注像禽流感一樣迅速傳遍全國大江南北，在傳統(tǒng)行業(yè)的老板們一雙雙注視的目光背后，興奮的少，震驚的多；頓悟的少，疑惑的多；踏實(shí)的少，惶恐的多。

　　2014年開局，又是以三條輿論主線貫穿：互聯(lián)網(wǎng)和電商界的資本熱戰(zhàn)，特斯拉在汽車行業(yè)推出蘋果式產(chǎn)品在中國熱賣，地產(chǎn)界標(biāo)桿企業(yè)也在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備變革。難怪連環(huán)創(chuàng)業(yè)的教父季琦也在感慨有了"互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥"。是的，互聯(lián)網(wǎng)焦慮，當(dāng)震驚，疑惑，惶恐而無解之時(shí)，就只有焦慮了！

       真正的互聯(lián)網(wǎng)大戲不是BAT的稱王稱霸，而是各行各業(yè)的思維上的自我覺醒和行動(dòng)上的絕地反擊。面對今天要能搏殺，面向明天要有準(zhǔn)備，面向后天要有思考。人間大道是滄桑，這些搏殺究竟能否給行業(yè)帶來更多正能量，能否給商家?guī)硇逻x擇，能否真正迎來新的商業(yè)文明。這才是歷史向前真正能夠沉淀下來的結(jié)論。

        在剛剛過去的雙十一大促，天貓商城和淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了單日銷售350億的新記錄，但銷售額的驚人數(shù)據(jù)并不能掩飾企業(yè)開展電子商務(wù)的遇到的實(shí)際困難，不同類型的企業(yè)，遇到了不同的問題。記者在11月18日舉辦的“中國電子商務(wù)CEO年會(huì)啟動(dòng)大會(huì)”上了解到，2013年1月4日-9日，網(wǎng)商動(dòng)力、優(yōu)米網(wǎng)、《銷售與市場》雜志將連續(xù)在北京、杭州、廣州三地舉辦的“2014中國電子商務(wù)CEO年會(huì)”將是幫助企業(yè)解決做電子商務(wù)問題的良好契機(jī)。

        創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)商遭遇了發(fā)展瓶頸，曾經(jīng)的風(fēng)云企業(yè)、類目第一、金冠網(wǎng)店在2013年黯然失色，未來如何轉(zhuǎn)型升級(jí)是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)商最迫切需要找尋的答案。傳統(tǒng)型企業(yè)遇到前所未有的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)不做就死，一做就虧的魔咒始終困擾著傳統(tǒng)企業(yè)的老板。還有更多的企業(yè)剛剛啟動(dòng)電商，沒有思路沒有方向……

        為了解決企業(yè)開展電子商務(wù)中的營銷問題，本次年會(huì)邀請中國著名營銷戰(zhàn)略專家路長全指導(dǎo)電商們?nèi)绾卧诩ち业膬r(jià)格戰(zhàn)中差異化競爭，創(chuàng)建自己品牌。為了解決企業(yè)開展電子商務(wù)中的管理問題，本次年會(huì)邀請中國著名營銷管理專家孫路弘指導(dǎo)電商企業(yè)如何進(jìn)行整合管理，在發(fā)展的過程中不折騰；為了解決企業(yè)發(fā)展中的資源問題，邀請了各大電商平臺(tái)負(fù)責(zé)客戶成長、核心資源的負(fù)責(zé)人與電商CEO們交流。大會(huì)的嘉賓還包括：中國著名財(cái)經(jīng)作家——吳曉波、優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬、著名自媒體人鬼腳七等。

        大會(huì)還將專門設(shè)置有移動(dòng)電商、自媒體營銷方面的專題演講，為參會(huì)企業(yè)了解電商領(lǐng)域的前沿資訊。

        本次大會(huì)的發(fā)起人知名電商教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)商動(dòng)力CEO廖江濤說：電商業(yè)界的峰會(huì)和論壇不少，但是真正解決企業(yè)發(fā)展問題的幾乎沒有。網(wǎng)商動(dòng)力舉辦中國電子商務(wù)CEO年會(huì)，就是要整合中國最好的智力資源和服務(wù)資源，幫助中國企業(yè)解決做電子商務(wù)的問題。

        網(wǎng)上購物、網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲……如今互聯(lián)網(wǎng)已逐步滲透至用戶生活的每一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，支付、物流等消費(fèi)配套服務(wù)進(jìn)一步完善，廣大網(wǎng)民在為信息而消費(fèi)的“基礎(chǔ)”也逐漸齊備，互聯(lián)網(wǎng)信息消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了蓄勢待發(fā)的“爆發(fā)點(diǎn)”。

        國務(wù)院日前發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》?！兑庖姟诽岢鲂畔⑾M(fèi)增長的主要目標(biāo)為：到2015年，信息消費(fèi)規(guī)模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)出超過1.2萬億元，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.4萬億元，年均增長30%以上。信息消費(fèi)已經(jīng)成為近年來最活躍的消費(fèi)熱點(diǎn)，成為拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力。在如今的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，已經(jīng)在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域顯露出領(lǐng)跑信息消費(fèi)的“新苗頭”，而各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正緊抓政策契機(jī)，通過對技術(shù)和服務(wù)的提升來“引爆”互聯(lián)網(wǎng)信息消費(fèi)。

        電子商務(wù)憑借著在消費(fèi)領(lǐng)域快速增長的發(fā)展勢頭、不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品、新服務(wù)和新模式，如今已經(jīng)成為了推動(dòng)消費(fèi)的有效途徑。在今年五月，李克強(qiáng)總理在京交會(huì)上就強(qiáng)調(diào)，要開發(fā)新一代信息產(chǎn)品，發(fā)展電子商務(wù)，擴(kuò)大信息消費(fèi)。要大力發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)的建立則是首要的任務(wù)，由此帶來的也將會(huì)是整個(gè)行業(yè)信息化水平的提升。除了電商平臺(tái)的投入直接帶來信息消費(fèi)的提升外，電子商務(wù)平臺(tái)的完整建立還帶動(dòng)了包括建設(shè)網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣、廣告營銷、流量提升、在線支付、物流配送、商家評(píng)論、售后服務(wù)和大數(shù)據(jù)挖掘等各個(gè)方面多個(gè)環(huán)節(jié)，而當(dāng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都將會(huì)為信息消費(fèi)帶來不同程度的刺激和推動(dòng)。

        據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年全球IT支出將超3.7萬億美元，較2012年增加3.8%，而全球大數(shù)據(jù)帶動(dòng)的支出達(dá)340億美元，較2012年增長21%。2012年，京東商城投入40億元興建南北兩大云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，預(yù)計(jì)到2015年，中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收將達(dá)到萬億元，撬動(dòng)18萬億元的電子商務(wù)交易規(guī)模。

        另據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過18萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額已經(jīng)突破了3萬億元。別是現(xiàn)在，越來越豐富的商品品類、更加多樣化的網(wǎng)購平臺(tái)和更加方便的購物流程，使網(wǎng)絡(luò)購物不僅沒有對實(shí)地消費(fèi)者造成沖擊，反而還激活了更多的“長尾”消費(fèi)者，為內(nèi)需增長帶來大量的“新鮮血液”。據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.5億，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.64億，占比接近80%，這種龐大的規(guī)模本身就意味著巨大的商機(jī)。

        除電子商務(wù)行業(yè)之外，在線視頻也是近年來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為熱門的行業(yè)之一。隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略被提到國家戰(zhàn)略的層次，國務(wù)院8月17日發(fā)布《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》，到2013年年底，無線局域網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)城市重要公共區(qū)域熱點(diǎn)覆蓋；到2015年，基本實(shí)現(xiàn)城市光纖到樓入戶、農(nóng)村寬帶進(jìn)鄉(xiāng)入村，部分發(fā)達(dá)城市寬帶接入能力達(dá)到100Mbps；到2020年，發(fā)達(dá)城市部分家庭用戶可達(dá)1Gbps。

        來自國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示，在寬帶普及率和上網(wǎng)速率方面，我國與發(fā)達(dá)國家差距較大，我國寬帶人口普及率雖超過全球平均8%的水平，但遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家25.6%的普及率，40%的用戶仍使用4Mbps以下寬帶接入，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家18Mbps的主流速率?？磥恚?ldquo;寬帶中國”戰(zhàn)略對于視頻企業(yè)來說堪稱是一場“及時(shí)雨”。

        電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。

        縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面，美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

        全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢，2007年全球B2B交易額達(dá)到8.3萬億美元，預(yù)計(jì)在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達(dá)到26萬億美元，比2002年增長30多倍。

        總體來看，全球電子商務(wù)發(fā)展呈高速增長態(tài)勢。隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展，我國電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。

        電子商務(wù)市場分析：中國電子商務(wù)市場前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機(jī)和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務(wù)市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到24000億元，同比增值達(dá)到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展；2008年6月中國網(wǎng)上購物人數(shù)達(dá)到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達(dá)到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務(wù)市場發(fā)展前景依舊樂觀。

        從電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)模式來看，B2B依然是電子商務(wù)市場的主旋律，B2B交易額占中國電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元；C2C交易額占3.1%，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。電子商務(wù)市場分析三種業(yè)務(wù)模式所處的細(xì)分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據(jù)市場霸主地位，*和網(wǎng)盛旗下的中國化工網(wǎng)、生意寶增長迅速，垂直B2B平臺(tái)體現(xiàn)了巨大發(fā)展動(dòng)力。